Technisches Problem im Schließsystem

Es wurde ein seltsames Phänomen in der Schließanlage beobachtet. Einige wenige Chips funktionieren trotz Freischaltung nicht! Wir bitten Euch, dies uns schnellstmöglich per Mail an <mitglieder@kletterfreunde-wicker.de> mitzuteilen.

Scheinbar ist das System etwas widerspenstig, was die direkte Freischaltung einzelner Personen trotz Eintragens gültiger interner Schlüsselnummern in der Software der Schließanlage angeht.

Solltet Ihr also betroffen sein, bitte nicht ärgern. Es ist keine Absicht von uns und wir hoffen, in Zukunft das Problem grundsätzlich lösen zu können. Bis dahin können wir anbieten, euch erneut in das System einzulesen.

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Update eingespielt !

Nachdem das versprochene Update von Campai am 26.4. mittags eingespielt wurde, ist der Mitgliedsantrag wieder funktionsfähig.

Getestet ist er aktuell mit:
Chrome: Version 73.0.3683.103 (64-Bit) & Version 74.0.3729.108 (64-Bit)
Firefox: Quantum 66.0.3 (64Bit) & Portable Version 66.0.3 (64Bit)
Opera: Portable Version V12.18
QT-Web: Portable Version 3.8.5 (Build108)
Safari: Probleme vom Dienstleister bestätigt. Bitte anderen Browser wählen.
IE: Browsertechnik veraltet, kommt leider mit dem iframe nicht klar

Wichtig: Bei allen Browsern „Popups“ und „Skripte“ zulassen!
Bei einigen Browsern ist dies nicht die Standardeinstellung.

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Online-Antrag derzeit nach Update nicht möglich

Nachdem offenbar von Campai in der Nacht vom 23.4. zum 24.4 ein Update eingespielt wurde, ist derzeit der Online-Antrag nicht funktionsfähig. Ich habe mit allen Browsern (QTWeb, Chrome, Edge, Firefox) getestet. Es erscheint zwar keine Fehlermeldung, der Antrag geht aber auch nicht bei uns ein. Diese Störung ist sehr ärgerlich und ich habe ihn an Campai zur sofortigen Beseitigung gemeldet! Leider ist erst ab 9:00Uhr wieder jemand erreichbar. Ich bleibe dran und bitte euch, diese Panne zu verzeihen. Wir (die Kletterfreunde) können es leider nicht beheben. Zur Info: die letzten, noch bearbeiteten Anträge vom 23.4.2019 haben die Chipnummern 1109, 4757, 4224, 2828, 2095 und 3139.
Euer Michael

CAMPAI, 26.4. / 12:45: Fehler behoben, Update eingespielt, Antrag funktionsfähig!

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Browser-Probleme beim Mitgliedsantrag

WIr haben verschiedentlich Rückmeldung bekommen, dass es Schwierigkeiten beim Ausfüllen des Online-Antrags gibt. Was wir schon sagen können ist, dass der Internetexplorer den Umgang mit sogenannten „iframes“ nicht sauber unterstützt. Daher empfehlen wir aktuellere Browser. Getestet haben wir mit Firefox 66.0.3, Chrome, Edge und QTWeb (auch in den Portable-Versionen).
Achtet darauf, dass Popup- und Script-Blocker deaktiviert sind! Bei manchen Browsern ist das nicht die Standardeinstellung.

Weiter Stolpersteine: Bitte ALLE Felder ausfüllen und die IBAN unbedingt ohne jedes Leerzeichen eingeben. Auch wenn im Formular IBAN/BIC steht, bitte NUR eine IBAN eingeben!
Abschließend nicht vergessen alle Check-Boxen anzuwählen.

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Chip-Freischaltung – so geht’s

Wenn euer Chip am Eröffnungstag oder in der Folgewoche bei uns vor Ort schon gescannt wurde ist alles prima. Wir können euch innerhalb weniger Tage freischalten. Wenn ihr noch gar keinen Chip habt, schicken wir euch einen per Post zu. Das wird ebenfalls ein paar Tage dauern. Die, die einen noch nicht gescannten Chip besitzen, würden wir bitten an einem im Kalender markierten Tag vorbeizukommen und den Chip vor Ort freischalten zu lassen.

Es wird bald wieder weitere Termine geben. Wir werden die nach und nach immer mal wieder in den Kalender einpflegen.

Update 17.04.2019

Neuerdings steht Euch auch unser Wicker-Chip-Check-Tool zur Verfügung!

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